Tại đây, giảng viên đã truyền đạt các kiến thức về văn hóa người Ả rập, du lịch Hồi giáo, thực phẩm Halal, các dịch vụ thân thiện với người Hồi giáo. Tham gia lớp bồi dưỡng là đại diện các địa phương, cơ quan quản lý du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.
Chương trình tập huấn tập trung giới thiệu đặc trưng ẩm thực, các thói quen tiêu dùng của khách du lịch Hồi giáo và Ấn Độ. Đồng thời, hướng dẫn kỹ năng phục vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ, sẵn sàng đón khách trong thời gian tới.
Lớp tập huấn giúp các doanh nghiệp dịch vụ, du lịch thêm thông tin, kiến thức cơ bản để hiểu biết thêm, từ đó đúc rút kinh nghiệm, chuẩn bị hình thức phục vụ đáp ứng chuẩn mực nhu cầu của khách Hồi giáo cũng như của du khách đến từ các khu vực khác trên thế giới.
Thị trường khách du lịch Ấn Độ và Hồi giáo tuy còn mới mẻ nhưng tiềm năng “khai phá” và phát triển luôn được đánh giá rất cao. Với dân số 1,4 tỉ người, du khách Ấn Độ với khả năng chi trả cao sẽ mở ra nhiều triển vọng trong thu hút thị trường khách tiềm năng này đến với Quảng Ninh.